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ご注文ガイド

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ご注文からお届けまでの流れ

 

〇お申込フォーム入力

⇒見積りメール受信

⇒写真送付

制作開始・商品郵送

⇒商品到着!!・お支払い

 

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ご注文 お見積りフォーム 入力 送信

料金ページ下のお見積りフォームより、ご入力お願いします。

この時点ではご注文確定ではありませんので、料金等、わからない事があれば
お気軽にお問合せ下さい。

 ご注文確認・見積もり 返信 

ご注文フォームより頂いた内容のご確認などのメールを頂返信いたします。
基本的に返信メールはご注文フォームより送信していただいてから
当日もしくは、次の営業日には返信できます。


※まれに迷惑メールのご指定をされていて4.5営業日を
過ぎても返信が来ない等の事例もあります。
お手数ですが返信が来ない場合は受信設定をご確認いただくか、
お電話にて一度お問合せくださいませ。

営業時間 平日 10:00~18:00

※営業時間外のメールは基本、翌日営業日の対応になります。

 お写真の送付

当店よりの確認メールの内容でご納得いただけましたら
1.お写真の送付 (メールに送付・郵送)

以上が終了しましたらご注文確定となります

※ご注文確認メールを返信して1週間程度がたちましてもご連絡がない場合は
キャンセル扱いになります場合がありますのでご注意ください。

製作開始

③の確認ができ次第制作を開いたします。
制作には通常4週間前後・スピード納品2週間前後お時間をいただいております。

作品の完成~配送

作品が完成次第、配送いたします。配送の際にはメールにて
ご連絡させていただいています。


商品が到着の5営業日以内に、当店指定銀行口座へお振込み下さい。

※制作が完了した作品は当店HPへ掲載する事がありますが、

 掲載不可のお客様はお申し付けいただければ公開は致しません。

お支払い方法

銀行振り込み(商品到着後)(前払い可)

※ご注文確定後、当店指定の口座をお送りいたしますのでそちらへお振込みください。(前払い希望のみ)
※お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいします。

代金引換

代引き手数料 一律500円

※商品到着後にお支払いただきます。
※商品代引き手数料はお客様でご負担でお願いいします。

配送方法

ゆうパック

送料 一律 1000円

※但し、北海道、沖縄、離島は別途お見積りになります。

お写真についてのご注意事項

似顔絵イラストを制作するにあたってお写真は唯一資料になり、また、作品の出来が左右する重要なものですので、
慎重にお選びいただくようご協力していただいております。

※モデル様お一人様あたり 最低2~3枚は送付してください。

良いお写真 例 制作が難しいお写真 例
◯お顔の全体がわかるもの
◯正面のお写真
◯髪型がわかるもの
◯出来れば目元がハッキリわかるもの
近すぎる・遠すぎるもの
お顔に角度がついているもの(上目使い等)
暗すぎるもの
帽子・マスク・等でわからないもの
※(帽子をかぶった状態でのイラストがご希望でも、
出来れば帽子ありと、なしの写真があれば望ましいです)

※プリクラでの画像はご遠慮ください。

個人情報取り扱いについて

(1)当店は、個人情報を適切に取得します。
(2)当店は、利用目的をお知らせし、その範囲内で個人情報を取り扱います。
(3)当店は、取得した個人情報を安全に管理するために、必要且つ適切な装置を講じます。
(4)当店は、所定の場所を除き、個人情報を第三者に提供又は開示しません。

個人情報の取り扱いの適用範囲
個人情報の取り扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、
当店へのご連絡などをご利用された時に適応されます。
お客様が当店のサイトを利用される際に収集された個人情報は、
当個人情報の取り扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、本サービスを提供する目的の中に
ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、
以下の各号に定める目的のために利用することがあります
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、
当店はお客様の個人情報利用することはありません。

(1)お客様に対して、当店の商品やサービスをご紹介する場合
(2)お客様に対して、当店の商品を発送するため
(3)当店において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、等を行う場合
(4)お客様からのお問合せに対して回答を行う場合
(5)お客様に対して、当店のサービス向上に対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(6)当店がお客様に別途連絡の上、個別にごご了解をいただいた目的に利用するため
(7)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報の安全管理について
当店は個人情報の正確性及び安全性を確保す為、個人情報へのアクセス管理、
持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、
合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した
場合には、再発防止を含む適切な対策を速やかに講じます。

個人情報の預託について
当店は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります、
青の場合は、業務委託先の適切な管理および監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、
商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)

個人情報の第三者への開示
当店は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および
公開するとこはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合。
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を場合する場合。
ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等に
個人情報の管理を義務付けます。

その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
当店は、個人情報の取扱いの内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、
既存法令の改正その他の事情により、事前の予告なく変更することがあります。

特定商法に基づく表記

屋号 アート工房 楽ガキ屋
代表 イラストレーター SHUN (大久保 駿哉/おおくぼ しゅんや)
住所 〒千葉県船橋市ニ和東6-16-16 303号室
TEL 080-2388-0222
営業時間 平日10:00~18:00
メール rakugakiya2@yahoo.co.jp
URL www.rakugakiya-illustration.com
業務内容 イラストのオーダーメイド制作・販売
販売価格 商品ごとに表示
その他の費用 商品郵送時の送料・写真郵送時・送料銀行振り込み手数料・商品代引手数料
支払い方法および支払い時期

1.銀行振込
※お振込手数料はお客様負担となります。
※前払い希望のお客様はご注文確定より2週間が経過してもご入金確認が取れない場合は
キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

2代金引換
※代引き手数料はお客様負担となります

商品引渡し時期 似顔絵のお届時期に関しましては、各似顔絵ごとに詳細ページに記載をしております。
必ずご確認の上、ご注文下さい。
配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。
返品 似顔絵商品は、オーダーメイド商品のため、商品破損、
又は当方のあきらかなミス以外での交換、返品はお受けできません。
商品に破損や弊社に過失があった場合、商品到着後30日以内に弊社まで
電話又はメールにてご連絡下さい。
未使用のものは返品・交換を賜ります。ただし、使用済の商品については
返品期間にかかわらず、原則50%の返金とさせていただきます。
商品到着後30日を過ぎますと、如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。